Come possiamo aiutarti?
La maggior parte delle risposte è nelle domande. Abbonamenti, disdette e rimborsi sono gestiti da Apple tramite il tuo account Apple. Per tutto il resto, contattaci.
In breve
| Abbonamenti e rimborsi | Nelle impostazioni del tuo account Apple; i rimborsi si richiedono ad Apple |
|---|---|
| I tuoi dati | Sul tuo dispositivo; nubbio non può vederli, ripristinarli o eliminarli al posto tuo |
| Esportazione ed eliminazione | Nelle impostazioni dell’app, con ogni piano |
Contatti
Limiti noti
Elenchiamo ciò che non funziona ancora, così puoi organizzarti di conseguenza.
- La sincronizzazione tra dispositivi non è ancora disponibile.
- Il Radar degli impegni legge i documenti Word solo sul Mac e non legge i PDF scansionati senza testo selezionabile.
- La condivisione verso nubbio tramite il menu Condividi di iPhone è stata testata da Safari.
- Le traduzioni in tutte e sette le lingue oltre all’inglese sono ancora in revisione.
Domande
Ho dimenticato la password di nubbio. Ho perso i miei dati?
No. La password controlla solo l’accesso all’app; la chiave di crittografia resta nel Portachiavi. Sul Mac, reimposta la password con la password del Mac o con la tua chiave di recupero.
Ho un Mac nuovo. Come apro i miei backup?
I backup di nubbio sul Mac sono crittografati. Aprili su un Mac nuovo o inizializzato con la tua chiave di recupero, che puoi creare nelle impostazioni dell’app.
Potete recuperare i miei dati al posto mio?
No. I tuoi dati sono solo sui tuoi dispositivi, quindi non abbiamo nulla da recuperare. Conserva al sicuro la chiave di recupero ed esporta regolarmente.
Presto sull’App Store